Datenschutzerklärung

Allgemein

Als Betreiber dieser Webseite und als Unternehmen kommen wir mit Ihren personenbezogenen Daten in Kontakt. Gemeint sind alle Daten, die etwas über Sie aussagen und mit denen Sie identifiziert werden können. In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen erläutern, in welcher Weise, zu welchem Zweck und auf welcher rechtlichen Grundlage wir Ihre Daten verarbeiten.

Für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite und in unserem Unternehmen ist verantwortlich:

più caffè Deutschland GmbH
Industriestr. 1a
79232 March-Hugstetten
Deutschland

Telefon: +49 (7665) 93466-0
E-Mail: info@piucaffe.de

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für diese Website und unsere Social-Media-Kanäle. Sie hat keine Gültigkeit mehr, wenn Sie diese durch einen Link oder auf sonstige Weise verlassen und sich auf eine andere Website begeben.

Allgemeine Hinweise

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Wenn Sie Ihre Daten auf Webseiten eingeben, Online-Bestellungen aufgeben oder E-Mails über das Internet verschicken, müssen Sie immer damit rechnen, dass unberechtigte Dritte auf Ihre Daten zugreifen. Einen vollständigen Schutz vor solchen Zugriffen gibt es nicht. Wir setzen jedoch alles daran, Ihre Daten bestmöglich zu schützen und die Sicherheitslücken zu schließen, soweit es uns möglich ist.

Ein wichtiger Schutzmechanismus ist die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung unserer Webseite, die dafür sorgt, dass Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden können. Sie erkennen die Verschlüsselung an dem Schloss-Icon vor der eingegebenen Internetadresse in Ihrem Browser und daran, dass unsere Internetadresse mit https:// beginnt und nicht mit http://.

Verschlüsselter Zahlungsverkehr

Besonders schutzbedürftig sind Zahlungsdaten, wie z. B. die Konto- oder Kreditkartennummer. Deshalb erfolgt auch der Zahlungsverkehr mit den gängigen Zahlungsmitteln bei uns ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

An manchen Stellen in dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie lange wir oder die Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, Ihre Daten speichern. Fehlt eine solche Angabe, speichern wir Ihre Daten, bis der Zweck der Datenverarbeitung entfällt, Sie der Datenverarbeitung widersprechen oder Sie Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung widerrufen.

Im Falle eines Widerspruchs oder Widerrufs dürfen wir Ihre Daten allerdings weiterverarbeiten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Ihre Daten aufzubewahren oder die Verarbeitung zur Geltungsma-chung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Datenweitergabe in die USA

Wir nutzen auf unserer Webseite auch Tools von Unternehmen, die ihren Sitz in den USA haben. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogenen Daten an die US-Server der jeweiligen Unternehmen weitergegeben werden. Für die USA hat die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework (DPF) erlassen. Unternehmen, die nach dem DPF zertifiziert sind, bieten ein angemessenes Datenschutzniveau. Ob ein Unternehmen zertifiziert ist, können Sie der Teilnehmerliste des Frameworks entnehmen: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search. Sofern ein von uns genutztes Unternehmen nicht zertifiziert ist, stützen wir die Datenübermittlung auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission als geeignete Garantie.

Ihre Rechte

Ihnen stehen diverse Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Details hierzu finden Sie in den Artikeln 15 bis 21 und 77 der DSGVO.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Widerspruch gegen die Datenverarbeitung

WENN WIR IHRE DATEN AUF GRUNDLAGE UNSERES BERECHTIGTEN INTERESSES (ART. 6 ABS. 1 LIT. F DSGVO) VERARBEITEN, HABEN SIE DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, WIDERSPRUCH DAGEGEN EINZULEGEN. RICHTET SICH DER WIDERSPRUCH GEGEN DIREKTWERBUNG, HABEN SIE EIN GENERELLES WIDERSPRUCHSRECHT OHNE ANGABE VON GRÜNDEN.

Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Externes Hosting

Unsere Website liegt auf einem Server des folgenden Anbieters (Hoster):

Shopify International Limited
Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32, Irland

Der Hoster speichert alle Daten unserer Webseite, einschließlich personenbezogener Daten, die automatisch oder durch Ihre Eingaben erfasst werden (z.B. IP-Adresse, Kontaktdaten, Meta- und Kommunikationsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unserer Webseite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie zur Vertragsanbahnung und -erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit dem Anbieter geschlossen.

Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Technisch notwendige Cookies sind für die Funktion der Seite erforderlich und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Alle anderen Cookies (z.B. für Analyse- oder Marketingzwecke) werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Cookie-Einstellungen können Sie in unserem Cookie-Banner oder in Ihrem Browser verwalten.

Cookie-Einwilligung mit Consentmo GDPR Compliance

Wir nutzen das Consent-Management-Tool von Consentmo, um Ihre Einwilligung zur Speicherung von Cookies einzuholen und zu dokumentieren.

Anbieter: iSenseLabs EOOD, Business Park Varna B1, 9009 Varna, Bulgarien
Datenschutzerklärung: https://www.consentmo.com/privacy-policy-terms-of-service/en

Der Einsatz von Consentmo ist zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, eine Einwilligung für den Einsatz bestimmter Cookies nachzuweisen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Server-Log-Dateien

Bei jedem Aufruf unserer Seite erfasst unser Hoster automatisch Daten in Server-Log-Dateien (z.B. Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse, Uhrzeit). Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Sicherheit unserer Website haben.

Kontaktformulare (Allgemeines Kontaktformular & Angebotsanfrage)

Wenn Sie uns über unsere Formulare kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Felder, die für die Bearbeitung zwingend erforderlich sind (z.B. Ihre E-Mail-Adresse), sind als Pflichtfelder gekennzeichnet. Alle weiteren Angaben sind freiwillig. Wir halten uns an den Grundsatz der Datensparsamkeit. Der Hinweis "*Deine Daten sind sicher..." bezieht sich auf alle im Formular eingegebenen Daten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effektiven Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Fax kontaktieren, speichern wir Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-erfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Datenverarbeitung im Online-Shop

Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen, verarbeiten wir Ihre Daten (Name, Anschrift, E-Mail, Bestelldaten, Zahlungsdaten) zur Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wenn Sie während des Bestellvorgangs das Kästchen „Neuigkeiten und Angebote via E-Mail erhalten“ aktivieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen werbliche Informationen zuzusenden. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

Registrierung und Kundenkonto

Sie können auf unserer Webseite ein Kundenkonto anlegen. Die bei der Registrierung erhobenen Daten werden zur Abwicklung von Bestellungen und zur Verwaltung Ihres Kontos genutzt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihr Kundenkonto und die darin gespeicherten Daten (z.B. Adressen) bleiben bestehen, bis Sie es löschen. Ihre Bestelldaten werden nach Ablauf der gesetzlichen (steuer- und handelsrechtlichen) Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht in eine darüber hinausgehende Nutzung eingewilligt haben.

"Passwort vergessen"-Funktion

Wenn Sie die "Passwort vergessen"-Funktion nutzen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts zuzusenden. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen einen nutzerfreundlichen Service zur Verfügung zu stellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zahlungsdienstleister

Wir binden externe Zahlungsdienstleister ein, um Ihnen verschiedene Zahlungsarten anzubieten. Die Übermittlung Ihrer Daten an diese Dienstleister erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

PayPal

Anbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Hinweis zur Datenübertragung in die USA: Eine Datenübertragung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. PayPal stützt die Übermittlung auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Klarna (über Mollie)

Anbieter: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden.
Technischer Dienstleister: Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande.
Datenschutzerklärung Klarna: https://www.klarna.com/de/datenschutz/
Datenschutzerklärung Mollie: https://www.mollie.com/de/privacy

Kreditkartenzahlung (über Shopify Payments)

Wir bieten die Zahlung per Kreditkarte (z.B. Visa, Mastercard) an. Die Abwicklung erfolgt über den Dienst "Shopify Payments". Hierbei werden Ihre Zahlungsdaten (Kreditkartennummer, Gültigkeitsdatum, Prüfziffer, Name des Karteninhabers) zur Durchführung der Zahlung verarbeitet.

Apple Pay

Wir bieten die Zahlung per Apple Pay an. Anbieter ist Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA. Um die Zahlung freizugeben, bestätigen Sie diese auf Ihrem Apple-Gerät. Apple erhält dabei verschlüsselte Daten Ihrer Transaktion. Apple Pay verwendet sicherheitsspezifische Hardware und Software, die in Ihr Gerät integriert sind, um Ihre Zahlungsvorgänge zu schützen.
Datenschutzerklärung: https://support.apple.com/de-de/HT203027

Analyse-Tools und Werbung

Die Nutzung der folgenden Tools erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

Meta Pixel

Wir nutzen den Meta Pixel zur Analyse der Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram (Conversion-Tracking) und zur Ausspielung zielgerichteter Werbung (Remarketing).
Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Datenübertragung in die USA: Basiert auf der DPF-Zertifizierung von Meta Platforms, Inc.

Google Analytics, Google Ads, Remarketing & Conversion-Tracking

Wir nutzen verschiedene Dienste von Google, um das Nutzerverhalten zu analysieren, unsere Webseite zu optimieren und Werbeanzeigen zu steuern.
Anbieter: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Datenübertragung in die USA: Basiert auf der DPF-Zertifizierung von Google LLC.
Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de herunterladen.

Weitere Tools und Dienste

Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager. Dies ist ein Organisationstool, mit dem wir Website-Tags (z.B. Tracking-Codes für Google Analytics, Meta Pixel etc.) über eine Oberfläche einbinden und verwalten können. Der Google Tag Manager selbst verarbeitet in der Regel keine personenbezogenen Daten und setzt keine Cookies. Er sorgt lediglich dafür, dass andere Tags ausgelöst werden, die ihrerseits Daten erfassen können. Der Google Tag Manager wird jedoch erst aktiv, nachdem Sie Ihre Einwilligung für die jeweiligen Tracking-Dienste erteilt haben.
Anbieter: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Rechtsgrundlage: Die Aktivierung des Google Tag Managers zur Ausspielung einwilligungspflichtiger Tags erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Datenübertragung in die USA: Basiert auf der DPF-Zertifizierung von Google LLC.

Google Fonts (lokale Einbindung)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts. Diese Fonts sind lokal auf unserem Server installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt. Die Nutzung von Google Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Microsoft Bookings

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über Microsoft Bookings Termine mit uns zu vereinbaren. Wenn Sie diese Funktion nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anliegen) zur Terminplanung, -durchführung und -verwaltung verarbeitet.
Anbieter: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
Datenschutzerklärung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Datenübertragung in die USA: Basiert auf der DPF-Zertifizierung von Microsoft.

Shopify Inbox

Wir bieten auf unserer Webseite eine Live-Chat-Funktion an.
Anbieter: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.
Datenschutzerklärung: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Kundenkommunikation).

Suchfunktion (DooFinder)

Wir setzen eine Suchtechnologie ein, um die Produktsuche zu verbessern. Dabei werden Suchanfragen und Ihre IP-Adresse verarbeitet.
Anbieter: DooFinder S.L., C/ Cronos 63, 28037, Madrid, Spanien.
Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen Gestaltung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Social-Media-Kanäle

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien deren jeweiliger Betreiber.

Soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärung angegeben, verarbeiten wir die Daten der Nutzer, sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z.B. Beiträge auf unseren Onlinepräsenzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden.

Wir weisen darauf hin, dass Sie auf folgenden Social-Media-Kanälen von uns zu finden sind:

• Facebook: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
• Instagram: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
• X (ehemals Twitter): X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.